Kimlik ve İletişim | Kullanıcı Adı, müşteri ID, reklam ID/kimliği tanımlayıcıları, cinsiyet, yaş, profil fotoğrafı, cep telefonu, e-posta, adres |
---|---|
Finans | Ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler |
Müşteri İşlem | Alışveriş/sipariş geçmişi, sipariş bilgisi, sipariş sayısı, aplikasyon kullanım bilgileri, fatura bilgileri, talep/şikayet bilgisi, yorum, puan ve değerlendirme bilgileri |
İşlem Güvenliği | Cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz ID, donanım modeli, IP adresi, kullanıcı işlem kayıtları, parola bilgileri |
Dayanılan Hukuki Sebepler | Örnek Kişisel Veri İşleme Süreci | Süreçte İşlenen Kişisel Veriler |
---|---|---|
Kişisel veri işlemenin Esra.com ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. | Satın aldığınız sürelerin hesabınza eklenmesi | Ad-soyad, adres, sipariş ve ödeme bilgileri. |
Kişisel verilerin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi. | Ürününüzün teslim edilmesi üzerine, siparişinize ilişkin talep/şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması. | Ad-soyad, müşteri ID, talep/şikayet bilgisi. |
Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi. | Siparişiniz sonucunda fatura düzenlenmesi. | Ad-soyad, adres, fatura bilgileri. |
Yetkili Kişi, Kurum ya da Kuruluşlar | Yetkili kişi, kurum ya da kuruluşlara bilgi vermek, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirmek, hukuki süreçleri yürütmek ve faaliyetlerimizi mevzuata uygun olarak yürütmek. |
---|